日頃よりSHOGUN PIZZA通販サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、3月22日(金)より発生いたしましたシステムエラーにより、関東、関西、信越地区にお住まいのお客様が、弊社サイトからの商品注文を行うことができない状況が発生しておりました。
⚫︎対象サイト
https://shogunpizza.shop/
⚫︎発生日時
2024年3月22日（金）〜3月28日（木）13:50頃
⚫︎発生理由
配送地域設定エラーのため
⚫︎対象地域
関東、関西、信越地区（茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県）
お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
弊社では、発生した問題の原因究明及び再発防止策の徹底を行い、本日エラーの解消を確認いたしました。
現在は正常にサイトをご利用いただける状態でございます。
今回のような不便をおかけし、信頼を損ねる事態を招いたことを深く反省し、お客様には心よりお詫び申し上げるとともに、今後このようなことがないよう、サービスの改善に努めて参ります。
何卒、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ガネーシャ
SHOGUN PIZZA通販事業部